Déclaration d’accessibilité

Accessibilité

Notre boutique en ligne a été conçue dans le but d'offrir une expérience utilisateur aussi accessible que possible. Nous suivons les directives internationales des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA et répondons aux exigences de la directive européenne sur l'accessibilité (directive UE 2019/882).

La boutique en ligne est largement conforme à ces normes d'accessibilité. Cependant, comme nous améliorons constamment notre site web, certaines restrictions peuvent encore apparaître dans certains domaines, notamment :

• certains éléments graphiques

• l'absence de textes alternatifs pour les images

• l'utilisation de technologies d'assistance (telles que les lecteurs d'écran)

Nous sommes conscients de ces obstacles et nous nous efforcerons de les éliminer progressivement dans le cadre de notre développement continu.

Commentaires et contact

Si vous rencontrez des obstacles ou avez besoin d'aide pour accéder à certains contenus, n'hésitez pas à nous en faire part. Pour ce faire, veuillez utiliser notre formulaire de contact et sélectionner « Accessibilité » comme objet.

Nous traitons chaque message avec soin et vous contactons dans les plus brefs délais.

Procédure de conciliation

Si vous estimez que votre signalement concernant l'accessibilité n'a pas été traité correctement, vous pouvez vous adresser à l'organisme suivant (organisme de conciliation conformément à la loi sur l'égalité des personnes handicapées (BGG), délégué fédéral aux personnes handicapées) :

Organisme de conciliation conformément à la loi sur l'égalité des personnes handicapées

auprès du délégué du gouvernement fédéral chargé des questions relatives aux personnes handicapées

Mauerstraße 53

10117 Berlin

Site web : www.schlichtungsstelle-bgg.de

Date de la déclaration

Cette déclaration a été établie le 28 juin 2025.

Le contrôle de l'accessibilité a été effectué en interne sur la base des directives WCAG 2.1.