1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site internet et nous vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant le traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site internet, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), est allnatura Vertriebs GmbH & Co. KG, Mögglinger Straße 71, 73540 Heubach, Allemagne, e-mail : service@allnatura.nl. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Le responsable du traitement a désigné un délégué à la protection des données pour ce site internet, qui peut être contacté comme suit : allnatura Vertriebs GmbH & Co. KG, Andrea Nachtnebel, Mögglinger Straße 71, 73540 Heubach, Allemagne, e-mail : privacy@allnatura.be.

1.4 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles ainsi que d’autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes que vous adressez au responsable du traitement), ce site utilise un système de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée grâce à la mention « https:// » et à l’icône de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Lors d’une utilisation purement informative de notre site internet, c’est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas et ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés fichiers journaux du serveur). Lorsque vous visitez notre site internet, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous permettre l’affichage du site :

• La page de notre site que vous visitez

• La date et l’heure de la visite

• Le volume de données transmises en octets

• La page internet à partir de laquelle vous êtes arrivé sur notre site

• Le navigateur utilisé

• Le système d’exploitation utilisé

• L’adresse IP utilisée (le cas échéant anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site internet. Les données ne sont ni transmises à des tiers ni utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s’il existe des indices concrets laissant supposer une utilisation illégale.

Afin de rendre la visite de notre site attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers texte stockés sur votre système. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigateur, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies demeurent sur votre ordinateur et permettent à nous-mêmes ou à nos entreprises partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsque des cookies sont déposés, ils collectent et traitent des informations relatives à l’utilisateur, telles que des données de navigateur et de localisation ainsi que des adresses IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une certaine durée, qui peut varier d’un cookie à l’autre.

Les cookies sont utilisés en partie pour simplifier le processus de commande grâce à l’enregistrement de paramètres (par exemple en mémorisant le contenu d’un panier virtuel pour une visite ultérieure). Lorsque des données personnelles sont également traitées via certains de nos cookies, cela se fait conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour l’exécution d’un contrat, ou conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD afin de protéger nos intérêts légitimes liés au fonctionnement optimal du site et à la création d’une expérience utilisateur conviviale et efficace.

Nous collaborons avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre offre en ligne aussi intéressante que possible. À cette fin, des cookies d’entreprises partenaires (cookies tiers) sont également stockés sur votre disque dur lors de votre visite sur notre site. Vous trouverez des informations détaillées et individuelles sur l’utilisation de ces cookies et sur l’étendue des données collectées dans les sections ci-après.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être informé du dépôt de cookies et décider au cas par cas de leur acceptation, ou d’exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Le menu Aide de chaque navigateur décrit comment modifier vos paramètres de cookies.

Vous trouverez ces informations pour les navigateurs concernés aux liens suivants :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-be/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Safari : https://support.apple.com/fr-be/guide/safari/sfri11471/13.0/mac/10.15
Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. La nature des données collectées via un formulaire de contact ressort du formulaire correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour prendre contact et assurer l’administration technique associée. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Vos données sont supprimées une fois le traitement de votre demande terminé, dès lors que les circonstances indiquent que la question en cause a été définitivement réglée et sous réserve de l’absence d’obligations légales de conservation.

Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, des données personnelles sont également collectées et traitées lorsque vous nous les fournissez en vue de l’exécution d’un contrat ou de la création d’un compte client. Les données collectées ressortent des champs de saisie concernés. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte client en adressant un message au responsable du traitement mentionné ci-dessus. Nous conservons et utilisons les données que vous nous avez fournies pour l’exécution des contrats.

Après le traitement intégral d’un contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées au regard des délais de conservation fiscaux et commerciaux, puis supprimées à l’issue de ces délais, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous soyons autorisés à continuer de les utiliser de manière légalement admissible, comme indiqué ci-après.

6.1 Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. Pour recevoir la newsletter, seule l’indication de votre adresse e-mail est obligatoire. La fourniture d’éventuelles informations supplémentaires est facultative et permet de vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu’après que vous avez expressément confirmé votre souhait de la recevoir. À cet effet, nous vous adressons un e-mail vous invitant à confirmer, en cliquant sur le lien correspondant, que vous souhaitez recevoir la newsletter à l’avenir.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Lors de l’inscription, nous enregistrons l’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement tout éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de l’inscription sont utilisées exclusivement pour l’envoi de communications publicitaires via la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable du traitement susmentionné. Après désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser dans un cadre légalement admissible tel qu’indiqué dans la présente déclaration.

6.2 Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l’achat de produits, nous nous réservons le droit de vous adresser régulièrement des offres par e-mail pour des produits similaires issus de notre assortiment à ceux déjà achetés, conformément au § 7, paragraphe 3, de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). À cet égard, le traitement repose exclusivement sur notre intérêt légitime à une prospection directe personnalisée au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas de courriels. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour l’avenir, à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, en adressant un message au responsable du traitement mentionné au début. Seuls les frais de transmission selon les tarifs de base de votre fournisseur vous seront facturés. Après réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires est immédiatement arrêtée.

6.3 Publicité postale
Sur la base de notre intérêt légitime à une prospection postale personnalisée, nous nous réservons le droit d’enregistrer votre nom et prénom, votre adresse postale et – dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires dans le cadre de la relation contractuelle – votre civilité, votre titre académique, votre année de naissance ainsi que votre profession, secteur d’activité ou raison sociale, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, et de les utiliser pour vous envoyer par courrier des offres et informations intéressantes sur nos produits.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’enregistrement et à l’utilisation de vos données à cette fin en adressant un message à la partie responsable.

7.1 Paiement

Si vous choisissez de payer par PayPal, carte de crédit ou prélèvement automatique lors du processus de commande, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit / au prestataire de services de paiement désigné chargé du paiement. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement choisis collectent eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement concerné avec vos identifiants lors du processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce contexte. Le traitement des paiements dans notre boutique en ligne est assuré par le prestataire de services Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam, Pays-Bas (déclaration de confidentialité d'Adyen). Pour les paiements via PayPal, il s'agit de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (déclaration de confidentialité de PayPal). Pour les paiements via Klarna, il s'agit de Klarna Bank AB (publ), Chausseestraße 117, 10115 Berlin (déclaration de confidentialité de Klarna).

• Klarna

  Si vous sélectionnez un service de paiement Klarna, le paiement sera traité par Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/be/fr/], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après dénommée « Klarna »). Afin de pouvoir traiter le paiement, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro, code postal, lieu de résidence, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) et les données relatives à la commande (par exemple, montant de la facture, article, type de livraison) sont transmises à Klarna à des fins de vérification d'identité et de solvabilité, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD dans le cadre du processus de commande. Vous pouvez voir ici à quels établissements de crédit vos données peuvent être transmises : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/fr_be/privacy Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score). Si le résultat de l'évaluation de solvabilité comprend des valeurs de score, celles-ci sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse sont notamment prises en compte dans le calcul des valeurs de score, mais ne sont pas les seules. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Klarna peut toutefois conserver le droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour traiter votre paiement conformément au contrat. Vos données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles et conformément aux informations contenues dans la réglementation de Klarna relative à la protection des données personnelles pour les personnes concernées : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/fr_be/privacy

• PayPal

  Lors d'un paiement avec PayPal – achat par carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal comme modes de paiement – nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Ce transfert est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et uniquement si cela est nécessaire pour le traitement du paiement. PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité en cas d'achat par carte de crédit via PayPal, de prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, d'« achat sur facture » ou de « paiement échelonné » via PayPal comme modes de paiement. À cette fin, vos données de paiement sont, le cas échéant, transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. Le résultat de l'analyse de crédit concernant la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par PayPal pour prendre des décisions sur la mise à disposition du mode de paiement correspondant. Les informations sur la solvabilité peuvent inclure des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où des scores sont pris en compte dans la vérification de solvabilité, ceux-ci sont calculés à l'aide de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues. Le calcul des scores tient compte, entre autres, des données d'adresse. Vous trouverez des informations complémentaires relatives à la protection des données, notamment sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/be/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=fr_BE Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal se réserve le droit de traiter vos données personnelles si cela s'avère nécessaire pour respecter les dispositions contractuelles relatives au traitement des paiements.

7.2 Livraison

Afin d'exécuter le contrat, nous transmettons vos données à nos fournisseurs et à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

• Transmission de données supplémentaires à nos transporteurs Nous sommes conscients que la livraison par une entreprise de transport implique des efforts de la part de nos clients, notamment parce que la plupart d'entre eux ne sont pas chez eux pendant la journée. C'est pourquoi nous souhaitons faciliter la prise de rendez-vous par téléphone et éventuellement par e-mail en transmettant les numéros de téléphone et l'adresse e-mail que vous nous avez communiqués à nos transporteurs (selon le mode de livraison, il s'agit de Rhenus Home Delivery GmbH, Industriestraße 12-14, 15366 Hoppegarten). Ce service client est dans notre intérêt légitime – et, selon nous, dans votre intérêt également. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez à tout moment vous opposer à la transmission de ces informations. Dans ce cas, le transporteur vous contactera par courrier postal.

8.1 Rappel d’avis interne (sans système d’évaluation client tiers)
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer un rappel unique afin de laisser un avis sur votre expérience de commande dans le cadre de notre système d’évaluation, pour autant que vous nous y ayez expressément autorisés pendant ou après la commande conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en adressant un message au responsable du traitement.

8.2 Rappel d’avis via Trusted Shops
Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à la plateforme d’évaluation Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (https://www.trstd.com/fr-be/), afin de permettre l’envoi par e-mail d’un rappel d’évaluation.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en adressant un message au responsable du traitement ou directement à la plateforme d’évaluation.

Ce site web utilise la fonction d’intégration Youtube pour afficher et lire les vidéos du fournisseur « Youtube » qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5. Irlande (« Google »).

Le mode de protection étendue des données est ici utilisé. Celui-ci n'initie, selon les déclarations du fournisseur, pas de sauvegarde des informations de l'utilisateur tant que la ou les vidéos ne sont pas lues. Si la lecture des vidéos YouTube intégrées est lancée, des cookies "YouTube" sont utilisés par le fournisseur pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. D’après les informations fournies par "Youtube", ces cookies servent, entre autres, à collecter des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à prévenir les pratiques abusives. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront associées à votre compte dès lors que vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que Youtube puisse associer ces informations à votre profil, nous vous invitons à vous déconnecter avant d'activer la lecture de la video. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Cette évaluation se fait dans le respect des dispositions de l'article 6 paragraphe 1 point f) RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l'insertion de publicités personnalisées, à l’étude de marché et/ou à une conception de son site web orientée vers la demande.

Vous pouvez cependant vous opposer à la création de ces profils utilisateurs en vous adressant à Youtube. Cela peut également entraîner une transmission vers les serveurs de Google LLC. aus Etats-Unis.

Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, la simple visite de ce site web a pour conséquence d’établir une connexion avec le réseau "GMP" de Google susceptible de déclencher d'autres opérations de traitement des données sur lesquelles nous n’avons aucune influence.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données "YouTube" dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://policies.google.com/privacy

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.

10.1 Google Marketing Platforme
Ce site utilise l'outil de marketing en ligne par Google Marketing Platform de l'opérateur Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5. Irlande (« GMP»)
GMP utilise des cookies pour diffuser des publicités pertinentes pouGMPr les utilisateurs, améliorer les rapports de performance des campagnes ou pour empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités plus d'une fois. Google utilise un cookie pour suivre les annonces qui s'affichent dans tel ou tel navigateur et pour éviter qu'elles ne s'affichent plus d'une fois. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime dans la commercialisation optimale de notre site Web conformément à l'article 6 paragraphe 1 point f RGPD.
En outre, GMP peut utiliser des cookies qui permettent de collecter les conversions liées aux demandes de publicité. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une publicité GMP et visite plus tard le site web de l'annonceur avec le même navigateur et y achète quelque chose. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information personnelle.
Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google par le biais de cet outil et nous vous informons donc en fonction de notre niveau de connaissance comme suit: En intégrant GMP, Google reçoit l’information que vous avez appelé notre présence sur Internet ou cliqué sur une publicité de notre part. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur puisse obtenir et stocker votre adresse IP. Cela peut également entraîner une transmission vers les serveurs de Google LLC. situés aux Etats-Unis.
Si vous ne souhaitez pas participer à ce processus de suivi, vous pouvez désactiver les cookies pour le suivi de la conversion en configurant votre navigateur afin de bloquer les cookies du domaine www.googleadservices.com (https://myadcenter.google.com/), qui seront supprimés si vous supprimez vos cookies. Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance à l'adresse www.aboutads.info pour savoir comment configurer les cookies et effectuer les réglages nécessaires. Enfin, vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte que vous êtes informé de la configuration des cookies et que vous pouvez décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.
Pour plus d'informations sur DoubleClick by Google, veuillez consulter le site https://policies.google.com/privacy.
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.

10.2 Google Ads Conversion-Tracking
Notre site utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads» et, dans ce contexte, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5. Irlande (« Google+ »). Nous utilisons l'offre de Google Ads, et notamment ses techniques d’insertion publicitaire (Google Ads) sur des sites web tiers dans le but d’attirer l'attention sur nos offres. Les données collectées nous permettent ainsi de déterminer le succès de nos diverses campagnes publicitaires. Nous sommes attachés à ne vous montrer que les annonces susceptibles de vous intéresser, à rendre notre site web plus attrayant à vos yeux et à obtenir un calcul juste des coûts de publicité.
Le cookie de suivi des conversions est activé dès lors qu'un utilisateur clique sur une annonce Google Ads affichée par Google. Les cookies sont des fichiers texte de petite taille enregistrés sur votre système informatique. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés à des fins d’identification des utilisateurs. Si l'utilisateur se rend sur certaines pages de ce site web et que le cookie n'est pas encore expiré, nous (ainsi que Google) serons en mesure de déterminer qu’il a cliqué sur l'annonce et qu’il a ensuite été redirigé sur le site web correspondant. Les cookies sont différents pour chaque client Google Ads et ne peuvent donc pas être tracés par les sites web d’autres clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients d'AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Ces clients obtiennent ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant ensuite été redirigé vers une page possédant une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant l’identification précise des utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres utilisateurs de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas intégré dans les statistiques de suivi des conversions.
Nous utilisons Google Ads dans le respect de l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD à savoir dans notre intérêt légitime à une publicité ciblée. Un transfert de vos données personnelles vers des serveurs de Google LLC. Situés aux Etats-Unis n'est cependant pas exclu.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le site : https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez désactiver définitivement les cookies publicitaires en paramétrant votre navigateur internet en conséquence ou en téléchargeant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://support.google.com/ads/answer/7395996
Veuillez noter qu’en cas de désactivation de ces cookies, certaines fonctionnalités du site web seront susceptibles d’être limitées ou de ne pas pouvoir être utilisées.
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.

10.3 Programmes d’affiliation – Réseau publicitaire à la performance AWIN
Nous participons au Performance Advertising Network d'AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (ci-après dénommé "AWIN"). Dans le cadre de ses services de suivi, AWIN stocke des cookies sur les terminaux des utilisateurs qui visitent ou utilisent les sites web ou d'autres services en ligne de ses clients (dans le cadre de l’inscription à une Newsletter ou pour passer une commande en ligne) à des fins de documentation des transactions (« leads commerciaux »). Ces cookies ont pour seul but d'attribuer correctement le succès d'un support publicitaire et la facturation correspondante dans le cadre de son réseau.
Dans un cookie, seule l'information concernant le moment où un certain support publicitaire a été vu et cliqué depuis un terminal, sera enregistrée. Ces cookies de suivi AWIN enregistrent uniquement une séquence individuelle de chiffres qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, dans le but de documenter dans le cadre d’un programme de partenariat avec un annonceur, un éditeur, le moment de l'action de l'utilisateur (clic ou simple vue). AWIN recueille également des informations concernant le terminal à partir duquel une transaction a été effectuée comme par exemple le système d'exploitation et/ou le navigateur appelant. Si les informations ont un caractère personnel, le traitement décrit ci-dessus se fera, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, sur la base de notre intérêt financier justifié et légitime au traitement des paiements de commissions avec AWIN.
Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés sur votre navigateur, nous vous invitons à configurer votre navigateur en conséquence. Vous pouvez désactiver l'enregistrement des cookies dans votre navigateur sous « Options supplémentaires/internet", limiter les cookies à certains sites web exclusivement ou configurer votre navigateur afin qu'il vous avertisse dès qu'un cookie est envoyé. Veuillez cependant noter que dans ce cas, vous devez vous attendre à une présentation limitée de l’offre en ligne et à une utilisation restreinte. Les cookies peuvent également être supprimés à tout moment de votre navigateur. Dans ce dernier cas, les informations stockées dans les cookies seront définitivement supprimées de votre terminal. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par AWIN, veuillez consulter la politique de confidentialité de l'entreprise: https://www.awin.com/be_fr/conformite.
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.

10.4 Criteo (Criteo SA)
Sur ce site, la technologie de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France (« Criteo »), collecte, stocke et évalue, au moyen de cookies, des informations sur le comportement de navigation des visiteurs sous pseudonyme, sur la base de notre intérêt légitime à afficher de la publicité personnalisée conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. À l’aide d’un algorithme, Criteo analyse le comportement de navigation et peut ensuite afficher des recommandations de produits ciblées au moyen de bannières personnalisées sur d’autres sites (publishers). Ces informations ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs de ce site. Toute autre utilisation ou transmission à des tiers est exclue.
Pour empêcher à l’avenir la collecte de données et la création de profils d’utilisateurs pseudonymisés, vous pouvez activer un cookie d’opt-out via le lien suivant :
Criteo opt-out : https://www.criteo.com/privacy/
Informations sur la politique de confidentialité de Criteo : https://www.criteo.com/privacy/
Dans la mesure requise par la loi, nous avons obtenu votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet immédiat en suivant la procédure décrite ci-dessus.

11.1 Econda (econda GmbH)
Sur ce site web, les données sont collectées et enregistrées grâce aux technologies d’Econda GmbH, Zimmerstr. 6, 76137 Karlsruhe (www.econda.de) conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs et à des fins d'optimisation et de marketing.
Des profils utilisateurs pseudonymisés peuvent ainsi être créés et analysés à partir de ces données et grâce à l’utilisation de cookies. Les cookies sont des fichiers texte de petite taille enregistrés localement dans la mémoire cache du navigateur internet de l’utilisateur. Les cookies permettent notamment l’identification du navigateur internet. Sans consentement de la personne concernée, les données collectées avec la technologie Econda ne peuvent pas être utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site web et ne sont en outre pas recoupées avec les données personnelles du porteur du pseudonyme. La collecte et l’enregistrement des données du visiteur peuvent être empêchés à tout moment et avec effet pour l'avenir grâce à un cookie opt-out (ou « d’exclusion ») dénommé "econdaNoTrack" et mis à disposition par Econda à l’adresse suivante :
https://www.econda.de/en/company/data-protection-information/
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'econda, veuillez consulter l'adresse web suivante :
https://www.econda.de/en/company/data-protection-information/
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.

11.2 Google (Universal) Analytics avec Google Signals
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse de site internet proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5. Irlande (« Google+ »). Google (Universal) Analytics utilise des fichiers texte de petite taille enregistrés sur votre ordinateur (« Cookies »), qui nous aide à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation du site web (y compris l'adresse IP abrégée) sont en principe transmises et enregistrées sur un serveur de Google. Cela peut également entraîner une transmission vers les serveurs de Google LLC. situés aux Etats-Unis.
Ce site utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()". Cette extension assure l'anonymisation de l'adresse IP par raccourcissement et exclut ainsi tout lien personnel et direct avec l’utilisateur.
En raison de l'extension, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans les États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est qu’exceptionnellement que l'adresse IP complète est susceptible d’être transmise à un serveur Google situé aux Etats-Unis avant d’y être également abrégée. Dans ce cas, le traitement des données est effectué, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans notre intérêt légitime à l’analyse statistique du comportement des utilisateurs et à des fins d’optimisation et de marketing.
Google utilisera ces informations en notre nom afin d’analyser votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur son activité et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site internet. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre du service de Google (Universal) Analytics n’est pas recoupée avec d'autres données détenues par Google.
Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.
Vous pouvez également empêcher Google de collecter et traiter les données relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) qui sont générées par le cookie susmentionné en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant:
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Comme alternative au plugin du navigateur ou pour les navigateurs sur appareils mobiles, nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-dessous pour mettre en place un cookie opt-out (ou d’exclusion) qui empêchera toute collecte future de données par Google Analytics (ce cookie opt-out ne fonctionne que pour ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Ainsi, si vous supprimez vos cookies dans le navigateur, vous devrez à nouveau cliquer sur ce lien):
Désactiver Google Analytics
Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy
Ce site utilise également le service Google Signaux comme extension de Google Analytics. Grâce à signaux Google, nous pouvons demander à Google de générer des rapports inter-appareils ("cross-device tracking"). Si vous avez activé les " annonces personnalisées " dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez relié vos périphériques internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur tous les terminaux et créer des modèles de base de données respectifs. Il prend en compte les connexions et les types d'appareils de tous les visiteurs du site qui se sont connectés à un compte Google et qui ont effectué une conversion. Les données indiquent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, uniquement des statistiques basées sur les signaux Google. Le traitement a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD sur la base de notre intérêt prépondérant légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing. Vous pouvez vous opposer au traitement des données en respectant les possibilités d'opposition susmentionnées. De plus, vous avez la possibilité de désactiver vos paramètres dans votre compte Google pour les "annonces personnalisées". A cette fin, suivez les instructions sur cette page :
https://support.google.com/ads/answer/2662922
De plus amples informations sur signaux Google sont disponibles ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.

12.1 Bing Ads (Microsoft Corporation)
Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États Unis). Si vous accédez à notre site web par l’intermédiaire d’une annonce Microsoft Bing, un cookie « Bing Ads » est placé sur votre ordinateur.
Les cookies sont des fichiers texte de petite taille qui sont enregistrés sur votre système informatique. Ces cookies expirent en principe après 180 jours et ne sont pas utilisés à des fins d’identification des utilisateurs.
Si l'utilisateur se rend sur certaines pages de ce site web et que le cookie n'est pas encore expiré, nous (ainsi que Microsoft) serons en mesure de déterminer que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et qu’il a ensuite été redirigé sur le site web correspondant (page de conversion). Le traitement éventuel des données est effectué conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) RGPD dans notre intérêt légitime à un marketing efficace.
Les données collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion, c'est-à-dire pour connaître le nombre d'utilisateurs accédant à une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce publicitaire. Nous pouvons ainsi connaître le nombre total d’utilisateurs ayant été redirigé sur une page disposant d’une balise de suivi de conversion après avoir cliqué sur notre annonce. Nous ne recevons cependant aucune information permettant l’identification personnelle des utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Bing Ads dans les paramètres utilisateurs de votre navigateur internet. Vous ne serez alors pas intégré dans les statistiques de suivi des conversions. Vous pouvez également utiliser la page de désactivation pour les consommateurs de l'UE (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/)pour vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont utilisés par votre navigateur et, le cas échéant, les désactiver.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Bing Ads, nous vous invitons à consulter le site suivant :
https://privacy.microsoft.com/fr-FR
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.

12.2 Google Ads Remarketing
Notre site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing pour diffuser des annonces pour ce site web dans les résultats de recherche Google ou de sites internet tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5. Irlande (« Google »).
À cette fin, Google utilise un cookie placé dans le navigateur de votre terminal et qui va, grâce à un identifiant de cookie anonyme et sur la base de vos précédentes recherches, pouvoir proposer des publicités ciblées. Le traitement des données se fait, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) dans notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre site internet.
Ces données ne pourront faire l’objet d’un traitement supplémentaire plus contexte que dans le cas où vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation Internet et dans les applications Google puisse être lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google puissent être utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur internet. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site web, Google utilisera vos données avec celles de Google Analytics pour créer et définir une liste de cibles pour le remarketing croisé. Google recoupera ainsi temporairement vos données personnelles avec les données de Google Analytics dans le but de former des groupes de cibles. L'utilisation de Google Ads Remarketing peut également impliquer la transmission de données personnelles à des serveurs de Google LLC. situés aux Etats-Unis.
Vous pouvez désactiver de façon permanente l’utilisation de cookies publicitaires en téléchargeant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance à l'adresse www.aboutads.info pour connaître les modalités de configuration et d’utilisation des cookies.
Enfin, veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de la présence de cookies et de la possibilité de pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion, et ce au cas par cas ou de manière plus générale. Si les cookies ne sont pas acceptés, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées.
Pour plus d'informations sur l'utilisation par Google des données personnelles à des fins publicitaires, veuillez consulter le site suivant : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.

13.1 Trusted Shops Trustbadge
Le badge de confiance Trusted Shops est inclus sur ce site web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et pour offrir l'adhésion Trusted Shops aux acheteurs après avoir passé une commande.
Ceci permet de protéger nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre offre au sens de l'article 6 paragraphe 1 point f RGPD. Le badge de confiance Trusted Shops et les services annoncés avec lui sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lorsque le badge de confiance est appelé, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et il documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite.
D'autres données personnelles ne seront transférées à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour l'utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique.

13.2 Validation de votre adresse
Afin d'éviter que des adresses erronées soient sauvegardées dans notre système, nous souhaitons valider la vôtre à l'aide du service Loqate GBG. Vous devrez choisir votre adresse parmi les suggestions proposées durant votre saisie. À cette fin, votre adresse IP va être utilisée afin de délimiter géographiquement les suggestions d'adresses. Pour des raisons de sécurité, cette adresse IP sera sauvegardées pendant 30 jours puis sera supprimée. Vos coordonnées ne seront pas sauvegardées par le prestataire.
Une adresse exacte est essentielle au bon déroulement de la livraison de votre commande. Cette validation sert ainsi notre intérêt légitime et garantit votre sécurité tout en permettant une saisie facile de vos données.

13.3 Vérification de votre adresse e-mail
Afin de s'assurer qu'une adresse e-mail est valide, nous utilisons la fonction de vérification proposée par l'entreprise états-unienne Kickbox Inc (www.kickbox.com). Votre adresse e-mail est directement transmise à Kickbox par une requête chiffrée SSL de 256 bit, afin d'être vérifiée puis immédiatement supprimée par hachage irréversible et conservation pseudonymisée pendant un maximum de 7 jours. Si votre adresse e-mail est erronée, vous serez prié de la saisir à nouveau. Comme nous prenons contact avec vous principalement par courrier électronique, votre adresse e-mail doit absolument être correcte afin que nous puissions répondre à votre demande, vous conseiller dans le cadre de notre questionnaire et traiter votre commande. Sa vérification sert ainsi notre intérêt légitime. Si la saisie de l'adresse e-mail a pour objectif la conclusion d'un contrat, l'exécution de ce contrat est alors la base juridique pour le traitement de la commande.
Kickbox Inc. est certifiée par le EU-US Privacy Shield. Le certificat actuel peut être consulté sur le site de Privacy Shield. En raison de cet accord entre les É.-U. et la Commission européenne, cette dernière a determiné un niveau de protection des données adéquat pour des entreprises certifiées sous le Privacy Shield.

Au sens de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez, vis-à-vis du responsable du traitement, de droits étendus d’accès et d’intervention concernant vos données personnelles, dont nous vous informons ci-après :

• Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD ;

• Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD ;

• Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD ;

• Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD ;

• Droit à la notification conformément à l’article 19 du RGPD ;

• Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD ;

• Droit de retirer votre consentement conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD ;

• Droit d’introduire une réclamation conformément à l’article 77 du RGPD.

DROIT D’OPPOSITION
LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC EFFET POUR L’AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS CEPENDANT LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT LORSQUE NOUS POUVONS INVOQUER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU LORSQUE LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
LORSQUE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À DE TELLES FINS. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DÈS LORS TOUT TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CES FINS.

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction des délais légaux de conservation applicables (p. ex. en matière fiscale et commerciale).

À l’expiration de ces délais, les données concernées sont systématiquement supprimées si elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation d’un contrat et si nous n’avons pas d’intérêt légitime à leur conservation prolongée.