Matelas enfant en latex naturel « Hevea »

Matelas enfant en latex naturel « Hevea »

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Merveilleux

Matelas enfant en latex naturel « Hevea »

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Nous pouvons recommander ce matelas.

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Fait bonne impression, bien emballé.

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Tout est parfait. Le colis est arrivé rapidement et bien emballé.

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Après quelques semaines d'utilisation, nous sommes très satisfaits du matelas. Pour notre enfant, il était particulièrement important que les produits ne contiennent pas de substances nocives.

Matelas enfant en latex naturel « Hevea »

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L'intérieur du matelas lui-même est très bien, mais la housse rétrécit malheureusement beaucoup au lavage, bien qu'elle n'ait été lavée qu'à 40 degrés au lieu des 60 degrés possibles. Il a fallu plusieurs appels téléphoniques et beaucoup d'efforts (à deux) pour qu'il retrouve à peu près sa forme. Mais il est toujours un peu trop petit. Nous avons maintenant rembourré les espaces qui apparaissent au bout du lit avec une mousse de 4 cm d'épaisseur au total. Ici, on pourrait soit coudre la housse un peu plus grande, soit prélaver le tissu et le coudre ensuite. Vu le prix élevé, cela devrait être possible. Mais comme je l'ai dit, l'intérieur du matelas est très bien, c'est pourquoi nous l'avons quand même gardé. Intérieur 5 étoiles, housse 1 étoile, donc au total seulement 3 étoiles.

Commentaire du service clients allnatura:

Nous sommes désolés que le client ne soit pas satisfait de la housse. Veuillez toujours suivre nos instructions d'entretien lorsque vous lavez votre housse de matelas. Immédiatement après le lavage, étirez soigneusement la housse de matelas mouillée, c'est-à-dire en suivant le tracé du piquage, afin qu'elle s'adapte de nouveau parfaitement à votre matelas. Travaillez de haut en bas, panneau par panneau. Recommencez de préférence tous les 10 cm pour revenir à l'état initial de votre housse.

Matelas enfant en latex naturel « Hevea »

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Chère équipe allnatura Après de longues recherches, nous avons opté pour ce matelas. Comme il a également obtenu de bons résultats dans l'étude ÖKO-TEST, nous pensions ne pas nous tromper avec ce matelas. Malheureusement, nous ne comprenons pas le bon résultat d'ÖKO-TEST. Dès que nous avons déballé le matelas, il nous a semblé très mince. Lorsque nous l'avons mis dans le lit, nous avons constaté qu'il était trop court d'au moins 5 cm. Après avoir téléphoné à l'un de leurs collaborateurs, nous avons tiré sur le matelas tous les jours, mais rien n'y faisait. Nous avons accepté cela aussi et nous avons comblé le vide en espérant que le matelas avait de bonnes propriétés de couchage. Là aussi, nous avons été déçus. Notre fille a eu un an en février et ne fait pas partie des enfants les plus lourds. Nous avons lu que ce problème (pour nous, c'en est un) était normal avec des produits naturels comme celui-ci, ce que votre collaborateur a également confirmé. Mais si notre fille se retrouve quasiment sur le sommier, nous ne pouvons plus l'accepter et nous avons donc acheté un nouveau matelas. Avec nos meilleures salutations ***

Commentaire du service clients allnatura:

Nous sommes désolés que le client ne soit pas satisfait. Veuillez toujours suivre les conseils d'entretien des matelas allnatura. Tournez et retournez régulièrement votre matelas afin d'éviter la formation de creux : www.allnatura.de/ratgeber/pflegehandbuch-fuer-allnatura-bettwaren.html. Si toutefois vous avez l'impression de vous être trompé de matelas, vous pouvez bien sûr renvoyer la marchandise sans problème dans le délai de rétractation de 30 jours.

Matelas enfant en latex naturel « Hevea »

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Le matelas est assez ferme, de sorte que même un bébé ne s'enfonce pas trop. Il n'y a pas d'odeurs chimiques ou artificielles, ce qui était/est important pour moi personnellement. Ce qui me dérange un peu, c'est que le matelas est assez fin. J'imagine que dès que l'enfant pèse un peu plus, il se couche assez vite sur le sommier.

Matelas enfant en latex naturel « Hevea »

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Le matelas et les matériaux sont superbes, mais je souhaiterais une housse lavable qui puisse également être séchée au sèche-linge. La housse rétrécie est vraiment très ennuyeuse, mais sans sèche-linge, ce n'est pas faisable pour moi, car un bébé dort encore beaucoup et le lit doit pouvoir être réutilisé le plus rapidement possible.

Commentaire du service clients allnatura:

<p>Merci beaucoup pour vos compliments sur le matelas. Veuillez toujours suivre les instructions d'entretien sur la page du produit : lavable à 60 °C en cycle délicat MAIS ne convient pas au sèche-linge ! Nous vous remercions de votre compréhension.</p>